По
уровню стресса увольнение находится неподалеку от смерти супруга или
тюремного заключения, выяснили психологи. По логике, выход на новую
работу должен приравниваться к чему-то прекрасному и совершенно
безобидному. Только это вовсе не так.
Знакомство с
новым коллективом, новый адрес работы, новые порядки, обязанности,
настроения – все это требует порой довольно длительной адаптации.
Рекрутинговое агентство Penny Lane Personnel провело исследование,
целью которого было выяснить, какой фактор является самым важным в
процессе адаптации на новом месте работы.
Итак, по итогам
опроса, более половины из опрошенных менеджеров среднего и высшего
звена – 63% - считают приоритетным полноту предоставляемой информации.
Как рассказала RB.ru генеральный директор Penny Lane Personnel Татьяна Долякова,
целая треть работодателей «грешит» пробелами в рассказе о должности и
обязанностях: «Около 30% работодателей предоставляют неполную
информацию о новом месте работы. Как правило, это связано со структурой
компании, непосредственным начальником трудоустраиваемого, размытыми
формулировками о бонусных выплатах».
В похожей истории оказался
торговый представитель Михаил, работавший когда-то у одного очень
крупного российского дистрибьютора: «Собеседование проводил мой
начальник – продавец от Бога. Так что и должность он мне продал очень
успешно – с обещанием отличных бонусов за выполнение плана. Нарисовал
схему, согласно которой я смогу оказаться на его месте чуть ли не через
год, упомянул про высоченные, с пятью нулями, зарплаты руководства,
которое якобы начинало с таких же низовых позиций – в общем, запудрил
мозги и заразил энтузиазмом. Мне достался участок в спальных районах
северного округа Москвы – маленькие магазинчики, торговые палатки и
пара супермаркетов. И они никак, просто ни в какую, не хотели закупать
такое количество чаев и майонезов, как было прописано в моем плане.
Оклад мой на тот момент составлял шесть тысяч. Еще три компания платила
за бензин. За год работы план (к тому же, ежемесячно растущий – как
будто населению в апреле майонеза нужно больше, чем в марте!) я ни разу
выполнить не смог. Первое время я буквально из сил выбивался, верил в
победу и был убежден, что раз мне ставят такой план, значит, он
выполним, просто это я бездарь. Но в итоге, спустя год, жена «выгнала»
меня с этой работы».
Михаил отдельно отмечает, что сейчас он
снова работает торговым представителем. И у него все прекрасно. Он
выполняет (и даже перевыполняет) план и получает за это справедливую
зарплату. В этот раз все шло по маслу буквально с самого начала. «Еще
на собеседовании мне предложили несколько вариантов выплаты бонусов, я
выбрал наиболее подходящий и уже два года работаю в таком режиме. Даже
на первых порах не было такой нервотрепки, как в тот раз в течение
всего года. Может, в том-то и дело? Тот начальник знал, что планы не
выполнимы, вот и наобещал с три короба. У них же там текучка – каких
еще поискать… А людей-то надо как-то заманивать!».
Знакомимся!
Но
вернемся к нашему исследованию. На втором месте с 18% голосов –
знакомство с коллективом. При этом важность знакомства с руководителем
в адаптационном периоде отметили лишь 7% опрошенных. «На мой взгляд,
сами сотрудники здорово недооценивают важность знакомства и с
коллективом, и с начальником, - убежден психолог Валерий Тарасов.
– От того, как пройдет первая встреча, частенько зависит, как вас будут
воспринимать в офисе и дальше. Как говорится, первое впечатление можно
произвести только один раз, так что важность этого раза я бы не
отметал».
«А я вот не думаю, что именно знакомство является чем-то
принципиально важным. Нет, приходить в офис и не знать, как зовут твоих
коллег или начальника – это, конечно, неправильно, - говорит
журналистка Алена. – Но все же, как говорится, «не с лица воду пить».
Вообще, когда я пришла работать на новостную ленту одного
информационного агентства, первое время я не то, что не общалась ни с
кем, я даже пообедать не выходила – столько было работы! Это уже потом,
когда я привыкла к обязанностям, появилась возможность наконец-то с
кем-то поговорить. Так что я бы все-таки назвала самым главным
адаптацию к новым обязанностям».
Наставники wanted.
Вариант
«другое» выбрали 7% опрошенных, причем большинство анкетируемых под
этим «другим» имели в виду «программы наставничества». Вообще-то
обучения и тренинги время от времени проходят в большинстве крупных
компаний. Та же самая журналист Алена рассказывает, что первые пару
недель над ней взяла шефство ее напарница, работавшая, пусть и
незначительно, но все же дольше самой Алены. «Вот это действительно
было очень ощутимо в первые дни – когда можно подойти и задать вопросы,
которых, конечно, было великое множество: как разобраться в программе,
публикующей мои статьи, как оформлять, как, в конце концов, выбрать
тему. Производственный процесс, на который у начальства, понятное дело,
нет времени».
Замыкают список «обучающий тренинг» с 4% и «снятие
тревожности», оказавшееся важным для 1% респондентов. Как характеризует
итоги опроса Penny Lane Personnel, управление адаптацией - это
непосредственное воздействие на деловой климат в компании,
благоприятствующий повышению работоспособности новичка, предупреждение
неблагоприятных последствий вхождения в неизведанную для работника
среду, коллектив, бизнес, рынок.
Генеральный директор агентства Татьяна Долякова
уверена, что выгоды компании при выстроенной системе адаптации
очевидны. «Правильное введение сотрудника в рабочий процесс, чётко
поставленные задачи, эффективно разработанные KPI, быстрое и правильное
усвоение корпоративных ценностей сокращают траты компании на персонал,
- поясняет эксперт».
Источник rb.ru
