Новости

Методы кнута и пряника остались в ХХ веке

Методы кнута и пряника остались в ХХ веке

Не секрет, что большинство российских управленцев считают теорию кнута и пряника самым действенным способом работы с подчиненными. На самом деле в современном мире она давно неактуальна, пишет «Труд».
По сути это самая древняя теория мотивации к труду. Однако уже в первой четверти XX века руководители осознали: простой «пряник» не сможет

Отечественные предприниматели, унаследовавшие опыт советских управленцев, по-прежнему считают, что персонал следует держать в узде: подчиненные должны чувствовать всевидящее око и ни в коем случае не расслабляться. Начальник моментально реагирует на малейшее изменение поведения сотрудника, то штрафуя работника, то одаряя его премией.

Американские специалисты считают, что для современного сотрудника, погруженного в творческую работу или работу, предполагающую поиск нестандартных решений, мотивация кнута и пряника является чересчур упрощенной, так как основана на внешних стимулах (кара или похвала). С этой точки зрения кнут и пряник выглядят как принуждение к работе.

В то же время креативный подход не терпит никаких условий. Именно поэтому данный способ тормозит саморазвитие работника и не предполагает увеличения производительности труда по его собственной инициативе. Подобное часто происходит из-за того, что руководитель, не в силах «отстать» от подчиненного, применяет похвалу и наказание независимо от усилий работника, а только исходя из принципа «давно я его не наказывал» или «а сегодня, по-моему, черед похвалы». Такое отношение не соответствует ожиданиям самого сотрудника, ожидавшего иной реакции на свои действия, и приводит к внутреннему конфликту.

В иных случаях работник настолько привык к внешней мотивации и настолько изучил систему наказания и поощрения, что начинает слишком упрощенно понимать свое дело. Его поведение выражается в установке «я преследую такую-то цель, и я точно знаю, что будет, если я это сделаю». В таких случаях сотрудник не понимает процесса в целом, так как работает исключительно на свой участок, а не на всеобщее благо компании. Это означает отсутствие лояльности в самом широком смысле.

Кстати, исатель Дэниел Пинк уверен, что информационная эра заканчивается: ее сменяет «эпоха концептов», в которой на первый план вместо логики и линейного мышления выходят «правополушарные» навыки: сопереживание, умение рассказывать историю и искать смысл, дизайнерский подход к решению проблем. И успех на рынке труда будет зависеть от того, насколько тщательно работник развивает эти навыки.

О том, что методы кнута и пряника мало действуют на современных работников говорит и тот факт, что уже более половины россиян, а именно 77%, хотели бы работать удаленно, на дому. Такой вывод содержится в исследовании рекрутинговой компании Kelly Services в 2009 году. Специалисты компании опросили 100 тысяч работников из 34 стран мира, из них 5 тысяч - в России. Больше всего удаленная работа нравится российским инженерам, компьютерщикам, ученым и менеджерам по продажам.

Данные Kelly Services подтверждают и другие рекрутеры. Например, по данным "Империи кадров", число работников, соглашающихся на удаленную работу, достигает 75%.

В последнее время на удаленную работу начинают переводить и низкоквалифицированных работников, которые делают простые повторяющиеся операции. Например, расфасовывают продукцию, набирают тексты или принимают телефонные звонки. Так поступают некоторые крупные компании, когда создают представительство в регионе. В таких офисах часто трудятся один-два человека, поэтому снимать целое помещение для них дороговато.
Как уже сообщала Служба новостей MNL.ru, даже опоздания сотрудников трудно регулировать с помощью премий и похвал. Штрафы, выговоры – все это действует лишь временно, да и самому руководству вполне обоснованно надоедает выполнять роль жандарма и следить за пунктуальностью сотрудников.

Источник:  http://news.mnl.ru/