Роман Зайцев,
NETBYNET Holding, Заместитель директора по бизнес процессам и организационному развитию
Каждому
руководителю в тот или иной момент времени приходится сталкиваться с
вопросом подбора персонала. Кто-то в первую очередь ищет в кандидатах
профессиональные навыки, опыт и наличие значимых записей в резюме.
Очень часто можно встретить в требованиях к вакансии обязательный опыт
в тех или иных областях.
Я
же в первую очередь ищу в кандидатах определенные личностные качества.
Понимание того, что качества личности важнее профессиональных навыков
пришло далеко не сразу. Ваш выбор – навыки или качества – зависит от
того, на что вы ориентируетесь. Если Вам нужен быстрый эффект –
выбирайте навыки. Хотя в таком случае проще нанять консультанта. Если
же вы хотите создать эффективную, устойчивую команду – ищите личностные
качества.
Составление списка нужных качеств в потенциальном члене команды заняло у меня некоторое время.
В итоге этот список принял следующий вид:
• Любознательность и пытливый ум.
• Уверенность в себе.
• Стремление к переменам.
• Наивность.
• Честность.
• Критический образ мышления.
• Дерзость.
• Жизнерадостность.
• Способность вставать с колен.
• Устремление в будущее.
• Решение вопросов «по-своему».
Любознательность и пытливый ум.
Этим
людям интересно все на свете. И в своем любопытстве они всегда
стараются постичь суть вещей. Если они берутся за новое дело, то
стараются узнать о нем как можно больше. Стараются вникнуть во все
детали и нюансы. При этом, для них может быть одинаково интересно
вникать в суть финансового планирования и процесс укладки напольной
плитки. Они не могут успокоиться пока не поймут и не узнают достаточно
об интересующем их предмете.
Признаки наличия качества.
Широкий
кругозор. Различные хобби. Навыки в различных сферах деятельности. На
протяжении жизни занимался в различных секциях и кружках. Если человек
разбирается в истории древних шумеров, умеет резать по дереву,
увлекается чтением научной фантастики, играет на губной гармошке и
гитаре, умеет дрессировать собак и танцевать джигу – он явно обладает
этим важным качеством.
Уверенность в себе.
Уверенность,
граничащая с самоуверенностью. Они считают, что им все по плечу.
«Трудное можно сделать сейчас, невозможное – потребует времени» - это
про них. Они готовы браться за сложные проекты и не боятся трудностей.
Они считают что нет ничего непреодолимого.
Признаки наличия качества.
Опишите
кандидату все сложности предстоящей работы и задайте один вопрос – «Вы
уверены, что справитесь?». Если ответ – твердое «Да» - можете не
сомневаться, человек уверен в себе.
Стремление к переменам.
Для
них жизнь это постоянное движение вперед и застой смерти подобен. Они
не просто не боятся перемен, они их ищут. Построенное однажды должно
быть разрушено и построено по-новому. Они открыты всему новому и легко
скользят по волнам изменений.
Признаки наличия качества.
Смена сфер деятельности в карьере, широкий кругозор, различные навыки, постоянное обучение.
Наивность.
Порой
они наивны как дети. Они смотрят на мир широко открытыми глазами.
Любимый вопрос – почему? Они не приземлят таких ответов как – так
принято, так сложилось исторически и т.д. Благодаря своей наивности они
способны совершенно по-другому смотреть на мир и замечать то, что
многие не видят.
Признаки наличия качества.
Ищите примеры в историях жизни кандидата.
Честность.
В
первую очередь они честны с самими собой. Если они чего-то не знают -
они говорят об этом смело. Выявленное не знание дает им точку
приложения усилий. Они так же честны с окружающими и рассчитывают на
взаимность. Эти люди очень близко к сердцу принимают обман. Честность
порой может принимать форму излишней прямолинейности. Честность так же
означает то, что они не будут умалчивать проблемы.
Признаки наличия качества.
Спросите,
как поступит кандидат, в случае если видит что его руководитель, очень
строгий, авторитарный и жесткий человек, допустил ошибку. Если человек
умолчит об ошибке – он не честен.
Критический образ мышления.
Они
все подвергают сомнению. Для этих людей нет истины в последней
инстанции. Они считают, что все может быть сделано лучше, чем сейчас и
ищут пути лучших решений. Эти люди – профессиональные скептики.
Признаки наличия качества.
Спросите,
согласен ли кандидат, что, к примеру, в какой то задаче может быть
только одно решение. Если нет – то, скорее всего, присутствует
критической образ мышления.
Дерзость.
Они
не будут молчать и терпеть то, что идет в разрез с их убеждениями. Они
не боятся начальства просто, потому что это начальство. Они отстаивают
свою точку зрения и им наплевать, чью точку зрения оспаривать. Для них
нет общепризнанных авторитетов. Это значит, что авторитет для них
должен иметь обоснованную подоплеку. Они признают только один вид
власти - меритократию. Они готовы бросить вызов всему миру, если на то
будет необходимость.
Признаки наличия качества.
Готов ли спорить и отстаивать свою точку зрения кандидат? Провоцируйте его. Если готов – дерзость присутствует.
Жизнерадостность.
Законченные
оптимисты. У этих людей стакан всегда на половину полон, а если быть
точным то он всегда полон. Они умеют радоваться мелочам и каждое утро
для них уже повод для радости. В жизни они подмечают мелочи,
составляющие саму жизнь. В самых тяжелых ситуациях они ищут
положительные стороны и никогда не перестают улыбаться. «Что не
делается - все к лучшему» - вот их девиз.
Признаки наличия качества.
Улыбка, горящие глаза и хорошее настроение.
Способность вставать с колен.
Эти
люди ошибаются чаще других. Просто потому что пробуют и делают больше
других. Они бывали в неприятностях и жизнь их не раз ставила на колени.
Но, и это самое важное, они всегда поднимались с колен и продолжали
свой путь. Они знают, что не бывает побед без поражений. Для них
трудности это не повод отказаться от своей цели. Более того, они часто
выбирают наиболее сложные цели в жизни.
Признаки наличия качества.
Ищите примеры в историях жизни кандидата.
Устремление в будущее.
Эти
люди не живут прошлым. Из прошлого они выносят уроки и продолжают
двигаться вперед. Пустые переживания, рассуждения на тему «а если бы..»
это не про них. Они смотрят вперед, а не назад. Так же, они видят свою
цель далеко впереди. Они готовы ждать и упорно идти к цели, вне
зависимости от того, сколько времени на это понадобиться. Они живут
сегодняшним днем, но знают что завтра наступит и будет еще лучше. Они
сами создают свое будущее.
Признаки наличия качества.
Попросите
рассказать о том как кандидат пережил те или иные потери и о том как он
их переживал. Если человек говорит, что сделал выводы и в будущем не
будет допускать подобных ошибок – все OK. Попросите рассказать о целях
в жизни. Посмотрите, как далеко планирует кандидат свои действия.
Решение вопросов «по-своему».
У
них свой подход к решению задач. Порой экстравагантный, порой
экспрессивной, но эти подходы работают. Эти подходы, порой, работают
только для них и никто другой не сможет работать подобным образом. У
этих людей присутствует свой стиль, который базируется на их личностных
качествах и образе мышления.
Признаки наличия качества.
Лучше всего выявляется специальными тестами.
Итак.
Если
вы знакомы с людьми, у которых есть все эти качества или хотя бы
большинство из них – держите этих людей рядом и никогда не отпускайте.
Они – залог успеха вашей компании/команды. Да, с ними не легко. Да, они
требуют тщательного подхода к мотивации. Но то, что они готовы дать вам
взамен стоит любых усилий.
Вспомните
древнегреческого философа Диогена. Он ходил днем с фонарем в руках и
искал Человека. Ищите Людей. С большой буквы. Они профессионалы в жизни.
Источник E-xecutive
