Новости

Собеседование по телефону

У большинства из нас схожее представление о собеседовании: соискатель приходит в офис, где в отдельном кабинете с ним беседует представитель кадровой службы организации, на место в которой человек рассчитывает. Но нередко работодатель предпочитает начать знакомство с потенциальным работником еще до первой очной встречи с рекрутером. Речь идет о собеседовании по телефону – практике, которую все чаще используют как предварительный этап отбора кандидатов на свободную должность. Его основная задача – проверка информации, которую соискатель предоставил в своем резюме, а также уточнение условий работы как с одной, так и с другой стороны. Собеседование по телефону чаще всего используют при отборе претендентов на работу, подразумевающую активное общение с людьми, а также на руководящие должности.
    Если вам было назначено телефонное собеседование либо вы подозреваете, что есть все шансы попасть на него при звонке в заинтересовавшую вас компанию, то тщательная подготовка может обеспечить вам практически 100% успех. Для начала настройтесь на длительный деловой звонок. Подготовка должна быть не только внутренней, но и внешней, ведь атмосфера, в которой вы находитесь, весомо влияет на ваше состояние. Оденьтесь в деловой костюм или хотя бы в приличные джинсы и отглаженную рубашку, сядьте за рабочий стол, предварительно приведя его в порядок. На столе следует разложить все, что может вам пригодиться: информация о вакансии, ваше резюме, различные сертификаты, подтверждающие ваши навыки. Неплохо было бы отдельно выписать ваши требования к работе – не исключено, что вас попросят озвучить их. Постарайтесь, чтобы они по большей части соответствовали условиям, которые предлагают в вакансии, в противном случае у рекрутера могут возникнуть логичные и неудобные для вас вопросы. Также приготовьте чистые листы бумаги и ручку для записи информации. Маловероятно, что вас попросят решить какой-либо кейс прямо по телефону, но такой вариант не исключен, поэтому лучше быть наготове.
    Общение по телефону сильно отличается от разговора «вживую»: ваш собеседник лишается нескольких невербальных источников информации, таких как ваш внешний вид, поза, мимика и т.д. Поэтому необходимо сделать так, чтобы ваш голос был достаточно убедительным и внятным. В идеале работа над ним должна быть начата за несколько дней до собеседования. Простые упражнения на дикцию и интонационную выразительность голоса помогут вам сделать речь более приятной для собеседника. Рекрутер всегда в первую очередь человек, и его впечатление о соискателе складывается, в том числе, под влияние того, как он говорит. За час до собеседования «разомните» язык. Можно подготовить речь о том, как вы заинтересованы в вакансии и чем можете быть полезны компании, а также прописать ответы на типичные вопросы, задаваемые на собеседовании.
    Часто при подборе работников на место, требующее свободного владения иностранным языком, проверку этого навыка проводят при телефонном собеседовании. Будьте готовы к тому, что весь разговор будет происходить на иностранном языке.
    Содержание собеседования по телефону сильно зависит от должности, на которую соискатель претендует, поэтому давать более конкретные советы сложно. Тем не менее, внимательность, уверенность в себе и вежливость необходимы в любом случае. Эти три качества позволят вам произвести приятное впечатление на рекрутера и повысят шансы услышать в конце разговора приглашение на собеседование в офисе.